Inhoud van het contract
Levering
Aanbiedingen
Verlenging van de levertermijn
Betalingen
* Annuleringen
Kostenloos annuleren binnen 24 uur. Mediquea bepaald hierin de coulance van annulering. Indien opdrachtgever na 24 uur de gegeven order geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gebonden aan leverancier alle met het oog op de uitvoering van deze order, redelijkerwijs gemaakte onkosten (kosten van voorbereiding, bestellingen bij derden, opslag, provisie e.d.) te vergoeden, alles onverminderd het recht van leverancier op volledige vergoeding wegens winstderving, zomede van overige uit de annulering voortvloeiende schade. 5 werkdagen na order/bestelling is annulering niet meer mogelijk en dient product worden afgenomen.
* Betalingsverzuim
* Schuldvergelijking/kredietnota
Klachten
Omruilen
Besteld u als zakelijke klant, bedrijf, B2B dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht. Mediquea is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht te bieden, zoals dit geldt voor consumenten (particulieren). KLIK HIER voor Algemene Leverings- en Handelsvoorwaaden B2B.
Retournering - herroepingsrecht (consument / particulier)
Toch niet helemaal tevreden met de ontvangen artikelen? Het terugsturen van artikelen is bij ons geen probleem.
Bedenktijd (herroepingsrecht)
U kunt de bestelling meteen terugsturen zonder dit eerst aan ons te melden. In dit geval geldt een termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling kunt u ons via e-mail melden dat u de bestelling toch niet wilt. Na ontvangst van deze melding, krijgt u van ons per e-mail een bevestiging met hierin de instructies voor het retourneren.
Kosten retournering
De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening.
Terugbetaling
Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring het totale aankoopbedrag terug, mits wij de bestelling in goede orde retour hebben ontvangen.
Behandeling bestelling
Als het hiervoor nodig is de verpakking te openen, verzoeken wij je dit zo netjes mogelijk te doen. Het is niet toegestaan het zegel te verbreken van audio- en video-opnamen en computer programmatuur, en van producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
Uitzonderingen
De volgende artikelen vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden:
Wil je je artikel ruilen?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder! Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail: info@mediquea.nl.
Is het artikel bij ontvangst beschadigd of heb je een klacht?
Wij doen uiteraard altijd ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te versturen. Mocht het toch voorkomen dat de bestelling niet compleet of beschadigd is, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder! Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail info@mediquea.nl
U kunt via diverse postorderbedrijven het artikel retourneren?
U kunt er voor kiezen om het pakket via een ander postorderbedrijf retour te sturen. Bijvoorbeeld PostNL. Retourneren is op eigen kosten en risico.
Klantendienst
Eigendomsvoorbehoud
Plaats van levering en geschillen
Soft- en hardware
Geldigheid van de bepalingen
Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: MEDIQUEA
Adres: Olympiaweg 28 a, 3077 AL Rotterdam
E-mail: info@mediquea.nl
KvK: 65128451
BTWnr: NL855991471B01
ABN-AMRO reknr: NL22ABNA0419067809
* = heeft geen betrekking op de consument (eindgebruiker). MEDIQUEA levert ook aan de professional, groothandelaren, winkels en zorginstellingen waarvoor een aangepaste leveringsvoorwaarde geldt.
Besteld u als zakelijke klant, bedrijf, B2B dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht. Mediquea is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht te bieden, zoals dit geldt voor consumenten (particulieren). KLIK HIER voor Algemene Leverings- en Handelsvoorwaaden B2B.
Retournering - herroepingsrecht (consument / particulier)
Toch niet helemaal tevreden met de ontvangen artikelen? Het terugsturen van artikelen is bij ons geen probleem.
Bedenktijd (herroepingsrecht)
U kunt de bestelling meteen terugsturen zonder dit eerst aan ons te melden. In dit geval geldt een termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling kunt u ons via e-mail melden dat u de bestelling toch niet wilt. Na ontvangst van deze melding, krijgt u van ons per e-mail een bevestiging met hierin de instructies voor het retourneren.
Kosten retournering
De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening.
Terugbetaling
Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring het totale aankoopbedrag terug, mits wij de bestelling in goede orde retour hebben ontvangen.
Behandeling bestelling
Als het hiervoor nodig is de verpakking te openen, verzoeken wij je dit zo netjes mogelijk te doen. Het is niet toegestaan het zegel te verbreken van audio- en video-opnamen en computer programmatuur, en van producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
Uitzonderingen
De volgende artikelen vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden:
Wil je je artikel ruilen?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder! Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail: info@mediquea.nl.
Is het artikel bij ontvangst beschadigd of heb je een klacht?
Wij doen uiteraard altijd ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te versturen. Mocht het toch voorkomen dat de bestelling niet compleet of beschadigd is, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder! Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail info@mediquea.nl
U kunt via diverse postorderbedrijven het artikel retourneren?
U kunt er voor kiezen om het pakket via een ander postorderbedrijf retour te sturen. Bijvoorbeeld PostNL. Retourneren is op eigen kosten en risico.
Klantendienst
Eigendomsvoorbehoud
Plaats van levering en geschillen
Soft- en hardware
Geldigheid van de bepalingen
Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: MEDIQUEA
Adres: Olympiaweg 28 a, 3077 AL Rotterdam
E-mail: info@mediquea.nl
KvK: 65128451
BTWnr: NL855991471B01
ABN-AMRO reknr: NL22ABNA0419067809
* = heeft geen betrekking op de consument (eindgebruiker). MEDIQUEA levert ook aan de professional, groothandelaren, winkels en zorginstellingen waarvoor een aangepaste leveringsvoorwaarde geldt.
Besteld u als zakelijke klant, bedrijf, B2B dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht. Mediquea is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht te bieden, zoals dit geldt voor consumenten (particulieren). KLIK HIER voor Algemene Leverings- en Handelsvoorwaaden B2B.